Buku ini membahas :rn- Perkembangan perbaikan mutu pelayanan kesehatan di Indonesiarn- Kesetiaan dan kepuasan pelangganrn- Perbaikan mutu pelayanan pada lini depanrn- Alat-alat peningkatan muturn- Sistem manajemen muturn- Kepemimpinan, komitmen, dan budaya muturn- Regulasi mutu pelayanan kesehatanrn- Studi kasus
Bab 1 Teori Chi Square testrnBab 2 Chi square test dengan crosstab SPSSrnBab 3 Chi square test goodness of fit rnBab 4 Koefisien korelasi non-parametrikrnBab 5 Uji kolmogorov-smirnovrnBab 6 Uji mann-whitneyrnBab 7 Uji kruskal-wallisrnBab 8 Uji friedman rnBab 9 Uji cochranrnBab 10 Uji tandarnBab 11 Uji wilcoxon